Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 28 mei 2026

OIR Riooldiensten hecht waarde aan uw privacy. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom, welke cookies wij plaatsen en welke rechten u heeft. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

OIR Riooldiensten · Spijkenisse · KVK 64050610 · BTW NL002047001B80
E-mail: [email protected] · Tel: 0181 852 599

2. Contact- en offerteformulieren

Als u een contact- of offerteformulier invult, verwerken wij de door u opgegeven gegevens (naam, telefoonnummer, e-mailadres, en bij een offerte het adres/postcode en uw omschrijving) uitsluitend om uw aanvraag te behandelen en contact met u op te nemen. Grondslag: uitvoering van uw verzoek (precontractueel) en ons gerechtvaardigd belang om u te kunnen helpen. Deze gegevens worden per e-mail verstuurd en niet voor andere doeleinden gebruikt.

3. Cookies en website-analyse

Wij meten op een privacyvriendelijke manier hoe onze website gebruikt wordt, om de site te verbeteren en om misbruik (bijvoorbeeld geautomatiseerd klikken of refreshen) te kunnen onderscheiden van echt bezoek. Dit gebeurt first-party op ons eigen domein, met een eigen database — er zijn geen externe analyse-diensten betrokken. Onze cookies worden alleen geplaatst als u op "Accepteren" klikt in de cookiebanner.

Welke cookies wij plaatsen

Wat wij meten

• Paginaweergaven, scrolldiepte en tijd op de pagina.
• Klikken op bel-, WhatsApp-, e-mail-, offerte- en social-media-knoppen.
• De herkomst van het bezoek (zoekmachine, social media, verwijzing of direct) en eventuele UTM-campagne-parameters.
• Het type apparaat (mobiel/tablet/desktop) en de browser-/besturingssysteemfamilie — géén volledige user-agent, géén fingerprinting.
• Het land (afgeleid via onze hostingprovider) — géén IP-adres.

Wat wij niet doen

• Geen IP-adressen opslaan.
• Geen tracking over andere websites.
• Geen advertentiecookies of marketingprofielen.
• Geen verstrekking van meetgegevens aan derden.

Wij respecteren bovendien het Global Privacy Control- en Do Not Track-signaal van uw browser: is dat ingesteld, dan wordt automatisch "Weigeren" toegepast en plaatsen wij geen analyse-cookies. Ruwe meetgegevens worden maximaal 12 maanden bewaard; daarna automatisch verwijderd.

4. Uw cookie-keuze wijzigen of intrekken

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de link "Cookie-voorkeuren" onderaan de pagina. Wilt u uw toestemming intrekken én meteen al uw verzamelde meetgegevens uit onze database laten verwijderen? Gebruik dan onderstaande knop:

Toestemming intrekken en mijn gegevens verwijderen

5. Verwerkers & diensten van derden

• Cloudflare — hosting en beveiliging van de website, en Cloudflare Turnstile (spambeveiliging op de formulieren).
• Resend — verzending van de e-mails die uit de formulieren voortkomen.
• Neon — database (EU-regio) waarin de geanonimiseerde meetgegevens staan.
• Statistiekscript van Brandways — onze websitebouwer maakt voor algemene bezoekersstatistieken gebruik van een eigen analyse-script (stats.brandways.nl).

6. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens en kunt bezwaar maken tegen verwerking. Neem hiervoor contact op via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.